Modern customer service. Smart communication. Efficient processes.
EAkomms helps small businesses better organize customer inquiries, automate repetitive tasks, and simplify their communication—from telephony and customer requests to automation and AI.
TYPISCHE HERAUSFORDERUNGEN
Vielleicht kennen Sie diese Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag. Oft lassen sich bereits mit kleinen Änderungen an Telefonie, Software oder Abläufen viele manuelle Aufgaben vermeiden.
Zu viele Anrufe und E-Mails
Kundenanfragen kommen per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular und müssen manuell sortiert, weitergeleitet oder zurückgerufen werden.
Wiederkehrende Aufgaben kosten Zeit
Termine bestätigen, Informationen übertragen, Kunden erinnern oder immer wieder dieselben E-Mails schreiben: Kleine Aufgaben summieren sich schnell.
KI nutzen, aber wo anfangen?
Sie möchten KI oder Automatisierung nutzen, wissen aber nicht, was für Ihren Betrieb wirklich sinnvoll ist. Wir identifizieren konkrete Anwendungsfälle mit praktischem Nutzen.
Modernisieren Sie KUNDENSERVICE, KOMMUNIKATION und PROZESSE.
KUNDENSERVICE
Kundenanfragen aus Telefon, E-Mail und Online-Kanälen besser organisieren, bearbeiten und nachverfolgen.
KOMMUNIKATION
Telefonie und digitale Kommunikation so gestalten, dass Ihre Kunden Sie einfacher erreichen und weniger Anfragen verloren gehen.
PROZESSE & AUTOMATISIERUNG
Wiederkehrende Aufgaben, Benachrichtigungen und administrative Abläufe automatisieren und damit jeden Tag Zeit sparen.
Was kann EAkomms konkret für Ihren Betrieb tun?
Steuerberater & Kanzleien
Mandantenanfragen strukturieren, Rückrufwünsche organisieren, Dokumentenprozesse vereinfachen und wiederkehrende Kommunikation automatisieren.
Praxen & Therapeuten
Weniger Unterbrechungen durch Telefonanrufe, Rückrufwünsche strukturiert erfassen und Termin- sowie Informationsprozesse automatisieren.
Werkstätten & lokale Betriebe
Kundenanfragen erfassen, Termine und Rückrufe besser organisieren und Kunden automatisch über nächste Schritte informieren.
Ihr Betrieb ist nicht dabei? Die Lösungen sind nicht auf bestimmte Branchen beschränkt. Entscheidend ist, welche Aufgaben in Ihrem Alltag unnötig Zeit kosten.
Was kostet Sie jeden Tag unnötig Zeit?
Vielleicht sind es zu viele Telefonanrufe, wiederkehrende E-Mails, manuelle Dateneingaben oder ein Ablauf, der unnötig kompliziert geworden ist. Erzählen Sie mir davon. Gemeinsam prüfen wir, ob und wie sich der Prozess einfacher gestalten lässt.